[url=javascript：；]惠普[/url]官方[url=javascript：；]客服[/url]称其笔记本[url=javascript：；]安装XP[/url]会[url=javascript：；]蓝屏[/url]，亲身遭遇[url=javascript：；]CQ60[/url]的驱动程序陷阱和剽悍客服如果现在
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正文：
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；]惠普[/url]官方[url=javascript：
；]客服[/url]称其笔记本[url=javascript：
；]安装XP[/url]会[url=javascript：
；]蓝屏[/url]，亲身遭遇[url=javascript：
；]CQ60[/url]的驱动程序陷阱和剽悍客服如果现在有人问惠普HP笔记本到底好不好?惠普HP的服务到底好不好?我想看完这个我的真人真事肯定会心里会明白。
准备购买惠普HP CQ61、惠普HP CQ40、惠普HP CQ45、惠普HP CQ35、惠普HP CQ60等型号的朋友请认真考虑你的决定！你还敢买惠普吗?最近买了一台惠普HP的CQ60的笔记本[url=javascript：
；]113TU[/url]，装好XP系统以后，无论如何声卡、modem的驱动都装不完全。
上惠普的官方网站上找CQ60的XP驱动程序，结果只有列出一个Firmware升级程序，一个软件[url=javascript：
；]升级[/url]程序，一个无线助手，一个快捷键驱动。
完全没有硬件驱动程序。
更不要说声卡和modem的驱动程序了。
既然是官方提供的113TU驱动程序，当然就放心下载了(不然也不会遇到这个驱动程序陷阱和这个剽悍的客服)。
下载以后，先运行firmware的升级程序(Firmware Update for GSA-T50L Optical Drive英语(通用)SC05 1.91 2009/04/15)，结果这个程序报告找不到要升级的对象，只好退出。
既然没用的东西，为什么放在这里?然后安装快捷键驱动((推荐安装)HP快捷键驱动简体中文6.40.17.2 23.27 2009/05/01)，装完以后重启。
结果键盘失灵，无法输入密码进入window！惠普的驱动程序是个陷阱！转载请标明首发打电话到惠普客服电话4006 103 888，听完一个超长的语音说明(分明就是惠普不想给需要帮助的用户方便)，终于进入到人工帮助。
以下对话为大致对话意思，并非录音，如有错漏请以通话录音为准。
惠普客服：
有什么可以帮你?我：
我买了你们的惠普HP CQ60 113TU，安装XP后需要装驱动，上你们官网也没有找到驱动。
惠普客服：
我们是没有给出驱动的。
(长[url=javascript：
；]时间[/url]停顿，不说话，逗你玩)我：
-__-！那我怎么装操作系统?惠普客服：
不过我们工程师总结了一些可以用的，不过不担保可以装上。
(长时间停顿，不说话，逗你丫玩)我：
那我怎么可以下载呢?惠普客服：
给你的邮箱我，我发给你。
我：
我邮箱[email=[ft=,4,]FUC@KHP.COM]FUC@KHP.COM[/email](由于私隐这里写的邮箱地址不是真的)惠普客服：
没别的事了吧?我：
有，你们HP CQ60 113TU的驱动程序下载页面有一个快捷键驱动，是错的，不能安装的。
装了以后键盘不能用，登陆不了window。
惠普客服：
我们的驱动是可以安装的。
我：
装了以后不能登陆window，以前我也反应过，为什么把这个不能用的驱动程序放在这里害人呢?惠普客服(非常坚持，个人估计写驱动程序的人是他奶奶)：
我们的驱动程序是可以装的。
你的操作系统是不是盗版或者克隆版之类的。
这里插一句：
这是一句非常经典的客服推卸手法，各种客服人员都会纯熟运用的。
A：
如果你说是盗版(中国的99.99999%都是盗版了)，他会和你说因为你用了盗版系统，所以里面的文件被乱改了。
我们无法对你提供帮助。
B：
你说是正版，他会和你说这是操作系统的问题，请你去找微软解决。
面对这种情况，当然不跟他鬼扯这个话题，不然就被他引到歧途了。
一口咬定是他的软件有问题。
惠普客服：
那你的操作系统是怎么装上去的呢?我：
当然是用碟装的了。
惠普客服：
不可能，我们这个机器安装XP是会蓝屏的！所以你肯定装不上去！我，囧.大囧.超级囧.(停顿了可能有10秒说不出话，太牛了)：
你这么斩钉截铁啊-__-！惠普客服：
是啊。
我，瀑布汗-_-！：
那这个我们先不管吧，你先把驱动发给我吧。
对话到此结束。
这么彪悍的客服，实在是让我丧失了和他理论的动力，如果你的机器装XP会蓝屏，那么你为什么又会有XP的程序提供?这个是他们客服亲口说的，绝无虚假。
楼下HP枪手回帖死全家。
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